> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://blog.anotherclass.co.kr/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # 학원시스템 어나더클래스가 서비스를 낼 때는 이것부터 한다. - URL: https://blog.anotherclass.co.kr/naver-223197952273/ - Published: 2023-08-30T11:40:00.000Z - Updated: 2026-10-25T09:16:14.000Z - Description: 오늘은 학원시스템 어나더클래스가 서비스를 만들어내는 철학을 말씀드리고 싶습니다. ​ 인터뷰 - 고객의 니즈 파악 학원관리 서비스 어나더클래스는 현장의 소리를 중요하게 생각합니다. 일례로 저희의 강력한 서비스 중 하나인 학원비 서비스를 만들기 위해, 저는 10곳 이상의 학원을 찾아가 심층인터뷰를 하고, 4군데 이상의 van사와 pg사를 만났습니다. 이렇게 현장의 다양한 케이스와 니즈를 반영하여 서비스를 내면 100%는 아니더라도 현장과 동떨어진 - Author: 어나더클래스 - Tags: 소개 / 브랜드 철학, 학원관리서비스, 학원출결, 학원비수납, 기획, 마케팅, mvp, 학원시스템, 학원프로그램, 어나더클래스, 학원관리프로그램, 학원운영, 운영 이야기 ![학원시스템 어나더클래스가 서비스를 낼 때는 이것부터 한다.](https://blog.anotherclass.co.kr/content/images/2026/10/naver-9c2310889c35aafeab194c0e.jpg) 오늘은 학원시스템 어나더클래스가 서비스를 만들어내는 철학을 말씀드리고 싶습니다. ​ **인터뷰 - 고객의 니즈 파악** 학원관리 서비스 어나더클래스는 현장의 소리를 중요하게 생각합니다. 일례로 저희의 강력한 서비스 중 하나인 학원비 서비스를 만들기 위해, 저는 10곳 이상의 학원을 찾아가 심층인터뷰를 하고, 4군데 이상의 van사와 pg사를 만났습니다. 이렇게 현장의 다양한 케이스와 니즈를 반영하여 서비스를 내면 100%는 아니더라도 현장과 동떨어진 서비스는 절대 나올 수 없습니다. ^^ ​ 몇몇 회사가 출시해 시중에 있기는 하지만 원장님들이 전혀 동의하지 않는 서비스 중 하나로 학원차량 gps 위치표시 서비스가 있습니다. 학부모에게 차가 가까워지고 있으니 미리 마중을 나오거니 혹은 태울 준비를 해달라는 서비스이지요. 그런데 이 서비스 후 우리아이가 이렇게 빙빙 돌고 있는줄 몰랐다는 항의가 너무 많이 들어왔다고 합니다. ​ ​ **창의적 사고를 통한 혁신** 그렇지만 여기서 중요한 것이 하나 더 있습니다. 바로 "창의력"입니다. 미국의 유명한 자동차 회사의 창립자이자 혁신가 포드는 이렇게 말했습니다. > 만약 고객에게 무엇을 원하는지 물었다면 그들은 조금 더 빠른 말이라고 답했을 것이다. > > 헨리 포드 사람들은 "저희는 말이 아니라 차가 필요해요." 라고 말하지 않았습니다. 사람들의 불편함을 보고 치열한 고민 끝에 포드가 낸 대답이 바로 자동차인 것입니다. ​ 또, 아이폰으로 세상을 바꾼, 제가 가장 존경하는 스티브 잡스도 이렇게 말했습니다. > 우리의 일은 고객이 욕구를 느끼기 전에 그들이 무엇을 원할 것인가를 파악하는 것이다. 사람들은 직접 보여주기 전까지 무엇을 원하는지 모른다. > > 스티브 잡스 ![학원시스템 어나더클래스가 서비스를 낼 때는 이것부터 한다.](https://blog.anotherclass.co.kr/content/images/2026/10/naver-b449de75c3cbf7cc86790c63.jpg) 정말 맞는 말입니다. "견물생심" 이라는 말도 있지 않습니까? ​ 어나더클래스는 서비스를 기획할 때 인터뷰로 모인 니즈를 앞에 카드처럼 나열해두고 정말 많이 고민합니다. ​ - 교사의 일이 늘어나나 줄어드나? - 어떤게 더 좋은 UI 일까?너무 복잡해지는 것은 아닐까? - 이 원과 저 원의 상황이 다른데, 어떤 상황에서도 적절하게 보이려면? - 원장님도 생각하지 못했던 이런 엣지케이스는 어떻게 처리하지? - 이 서비스를 MVP(Minimum Viable Product, 최소기능제품)로 출시한다면 핵심 기능이 뭐지? > 학원 업무의 불편함을 많이 이야기해주세요. > > 해결은 저희가 한번 해보겠습니다! > > 어나더클래스 ​ **결론** 여러분께서 설치해볼/설치해보신 서비스는 모두 이런 애정이 듬뿍 담긴 결과물들입니다. 꼭 한번 써보세요. 그리고 많은 피드백 부탁드립니다. 학원에서 늘상 하지만 뭔가 불편한것도 많이 알려 주세요! 생각지도 못했던 것을 만들어서 똑똑 문을 두드리겠습니다. ​ [ ![학원시스템 어나더클래스가 서비스를 낼 때는 이것부터 한다.](https://blog.anotherclass.co.kr/content/images/2026/10/naver-c1db2a915681c7cabe9e4b3a.png) ](https://www.anotherclass.co.kr/?ref=blog.anotherclass.co.kr) [ **어나더클래스 AnotherClass** 어나더클래스 학원 운영 앱, 상담톡, 채팅, 학원비 결제, 출결, 소통, 알림장, 게시판 등 서비스 www.anotherclass.co.kr ](https://www.anotherclass.co.kr/?ref=blog.anotherclass.co.kr) ​ --- 원문 네이버 블로그 : [https://blog.naver.com/anothercs/223197952273](https://blog.naver.com/anothercs/223197952273?ref=blog.anotherclass.co.kr) 어나더클래스 소개 홈페이지 : [www.anotherclass.co.kr](https://www.anotherclass.co.kr/?ref=blog.anotherclass.co.kr) 모든 가이드/공지사항 페이지 : [guide.anotherclass.co.kr](https://guide.anotherclass.co.kr/?ref=blog.anotherclass.co.kr)