☎️📱 학부모와 월 1~2회 소통하는 것이 부담스러우신가요? 멈칫하셨다면 읽어보세요. - 학원관리프로그램 소통, 상담톡, 알림장

😰 학부모에게 전화가 오는 것이 부담스러우신가요?

😡 학생에게 전달했던 말과 학부모가 들은바가 달라 당황하신 적 있나요?

☹️ 가끔씩 공통 부분 내용을 복사 붙여넣어 보내다가 이름을 실수해 크게 컴플레인 받으신 적이 있나요?

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이 글을 읽고 나시면, 그동안 막연하고 답답했던 학부모 상담에 대해 개운한 해결책을 얻어가실 수 있습니다.

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안녕하세요? 대치동+분당 과학강의 10년 경력 & 학원앱 개발 업력 10년의 어나더클래스 이의균입니다. KAIST를 졸업하고 처음 학생들을 가르치던 때가 생각나네요. 가르쳐서 뭔갈 알게 하는 것이 다인줄 알았던 때가 있었습니다. 그런데 제가 놓치고 있었던건 바로

그 이후로 경력이 쌓이면서 이 "공유"와 "소통"이 어쩌면 학생을 보낸 이유의 50%일 수 있습니다.

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사춘기 학생 학부모에게 소통이란

사춘기에 접어든 아이들이 학부모들과 얼마나 말없이 지내는지 아시지요? ㅎㅎㅎ 저도 저희 아이에게서 한마디 들으려고 하면 온갓 애교를 다 부려야 할 때도 있습니다. 일상의 이야기도 듣기 힘든데 공부 어떻게 되어가는지는 오죽할까요?

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이럴 때 선생님에게 오는 전화 한통, 문자 하나가 얼마나 반가운 소식인지 모릅니다.

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왜 소통이 부담스러울까?

상담, 학생 상황 알려주기, 앞으로 계획 알려주기가 참 부담스럽지요? 저도 상당기간 그랬던 것 같습니다. 정말 손이 안떨어지고 입도 안떨어지더라구요.

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그런데, 가만 생각해보면 우리가 학생의 상황과 상담기록에 대해 일목요연하게 정리해둘 좋은 도구가 없어서 그런 것일수도 있습니다.

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간단 상담 노하우 방출

저는 워낙 프로그램을 좋아하고 또 KAIST 전산학과 출신이다보니까, 이런 툴이 필요할 때 뚝딱뚝딱 만들어 쓸 수 있었습니다.

• 어차피 횟수도 기록해야 하니까 출석을 기록하면서 간단한 하루 수업 내용을 기록했습니다.

• 상담할 때는 그 동안의 수업 내용을 요약해서 보내드렸습니다.

• 그리고 향후 2주~1달, 장기계획 6개월 정도를 알려드렸습니다.

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이 모든 것을 처음에는 전화로 했지만 점점 텍스트로 돌렸습니다. 학부모님들마다 통화 가능 시간대도 다르고, 특히 점점 전화통화를 부담스러워하시는 부모님들도 증가하고 있습니다. 더 젊은 초등학생 어머니시라면 오히려 텍스트를 더 선호하실수도 있구요!

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학생별로 상황이 비슷비슷해서 공통적인 단기, 장기 계획을 말씀드리는 경우도 있습니다. 평범한 계획이죠. 그런데 학부모님도 그렇게 생각할까요? 우리는 다 알고 있지만 학부모에는 너무 소중하고, 개운해지는 소통일 것입니다.

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이 모든 직접경험과, 10곳 이상의 심층 인터뷰를 통해 어나더클래스 소통 기능이 만들어진 것입니다.

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전화, 문자, 카톡 vs 어나더클래스 학원앱

거두절미하고 표로 보여드리겠습니다.

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어떠셨나요?

학부모들이 바라는 것은 한시간씩 진행되는 긴 상담까지는 아닙니다. 그저 우리 아이가 현재 어떤 상황인지 현실과 크게 벗어나지 않게 파악하고 싶고, 앞으로 나아갈 길을 보여주는 정도입니다. (이정도만 해도 정말 상위 10% 원으로 소문납니다. 왜냐면 너무 잘하려는 나머지 대부분 안하니까요. 사실입니다.)

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소통이 부담스러우셨다면 어나더클래스입니다.

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꼭 비교 많이 해보시고 가입하시기 바랍니다.

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가볍게 알림장 혹은 출결만 사용하시고 괜찮다 싶으시면 다른 기능도 사용해 보세요. 아마 다 사용하시게 될거에요. 🥰

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