학부모에게 카카오톡 공개없이 소통하는 방법 - 학원관리프로그램 어나더클래스 상담톡

안녕하세요. 학원관리프로그램 어나더클래스에서 이번에 오픈한 pc 상담톡을 알려드릴께요. 학원관리프로그램 어나더클래스의 상담톡은 폰과 pc에서 모두 가능하며 pc에서 사용시 알림도 오고 독립적인 앱으로 사용해서 편리하게 이용할 수 있습니다.

• 선생님 내일 숙제가 뭔가요?등으로 밤에도 울리는 카톡~ 카톡 소리에 스트레스를 받고 있지는 않나요?

• 밤 11시, 12시에도 질문하는 학부모, 학생들로 힘든 경험을 지금도 하고 있으세요?

• 카톡의 읽음 표시로 스트레스를 받고 있지는 않나요?

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학원/학교 선생님들의 스트레스 중 큰 부분이 선생님 번호와 카톡 아이디가 노출이 되어 수시로 질문받고 대답해야 하는 부분이 정말 힘든것 같습니다. 늦은 밤에도 주말에도 오는 카톡과 문자로 인해 업무와 개인 생활이 분리가 되지 않는 느낌으로 더더욱 힘들어 집니다.

어나더클래스의 어클앱과 상담톡을 이용하시면 번호 노출 없이 원활한 상담이 가능하고 업무를 하실 수 있습니다.

어나더클래스의 소통관련 기능들을 한번 확인해 볼까요?

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말풍선 이미지는 Freepik

안녕하세요. KAIST 전산학과 출신, 중학생 아이의 아빠이자 IT 서비스 개발자입니다. 분당 정자동 입소문난 최상급 학원 위주로 아이를 보내고 있습니다. 10년의 학원 교육 및 IT 서비스 경험을 보유하고 있습니다. 대치동에서 과학을 열심히 가르치던 중, 아이 학원 선생님을 도와주려다 멋진 학원솔루션이 나와 버렸습니다. 지금은 완전히 소프트웨어 개발에 몰입하여 열심히 하고 있습니다. ^^"

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어나더클래스의 소통기능

반별게시판 (반에 속한 모든 친구들이 함께 봐요!)

어나더클래스의 소통 기능에는 반별게시판 기능이 있습니다. 학생을 추가해서 반을 구성해 놓으면 해당반에 글을 쓸 수 있습니다. 이 경우 해당반에 속해 있는 학생만 글을 읽을 수 있겠죠?

뒤늦게 합류한 신규 학생이라도 예전에 적을 글을 볼 수 있어요.

반별게시판 외에도 모두의 공지사항과 재원생 공지사항이 있어 원하는 형태에 따라 글을 올릴 수 있습니다.

그리고 게시글을 쓸때 학생에게도 공개 옵션이 있어 학부모에게만 공개할지 또는 학생에게도 공개할지를 선택할 수 있습니다.

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개인별 알림장(개인적으로 보낸 글들만 학부모가 볼 수 있어요!)

어나더클래스의 소통 기능 중 아주 유니크한 개인별 알림장 쓰기 기능이 있습니다. 선생님께서 알림장을 작성할때는 여러명을 선택해서 한번에 적지만 이름을 치환해서 개인적으로 작성한 것 과 같은 글을 적을 수 있습니다.

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개인별 알림장 적기는 정말 유용한 기능이니 꼭 아래 링크를 참고하셔서 이용해보시면 좋을것 같습니다.

https://guide.anotherclass.co.kr/write-note-post-personal-message/

상담톡

어나더클래스의 소통 기능 중 상담톡은 실시간 상담이 가능하고 학원의 전화 업무를 대신해 줄 수 있습니다. 개인적 대화와 상담창구를 구분해서 상담이 가능하며 상담창구의 경우 여러 담당 직원이 응대할 수 있습니다.

학원관리프로그램 어나더클래스 mobile상담톡

학원관리프로그램 어나더클래스 pc상담톡

어나더클래스 pc상담톡은 독립된 앱으로 서비스하고 있어 항상 켜두고 수시로 확인할 수 있습니다. 그리고 상담톡 옆 학생과 관련된 정보를 확인하고 수정할 수 있어 응대가 빨라지고 작업의 효율이 높아집니다.

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좌측 상담리스트의 원생을 선택하면 우측의 학생 정보가 해당 학생에 맞춰져서 변경이 되어 상담톡으로 응대를 하면서 학생에 관련된 정보와 처리 사항들을 실시간으로 한 창에서 작업이 가능해요.

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어나더클래스 pc 상담톡의 장점

- pc 환경으로도 알림이 옵니다.

- 우측에 상담하는 학생의 정보가 뜨고 여기서 기본정보변경/학원비/숙제/상담관리 등을 즉시 처리할 수 있습니다. (스크린샷 참고)

- windows / mac 모두 지원합니다.

- shift+enter로 입력후 마우스 없이 바로 보낼 수 있습니다.

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학원관리프로그램 어나더클래스는 학원과 학부모, 학생과의 원활한 소통을 위해 다양한 기능들이 있습니다.

반별게시판의 경우는 반 전체에 교육과 관련된 내용 및 공지 등이면 좋을 것 같고 알림장은 개인적인 내용으로 이용하시면 좋습니다. 그리고 상담톡은 학원에 다니면서 사소한 요청과 질문들의 해소 채널로 이용하시기에 적당합니다.

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예를 들어

• 오늘 하원은 따로 하겠습니다.

• 선생님께 10분정도 늦겠습니다.

• 셔틀에서 내릴때 모자를 두고 내렸어요!

• 선생님 오늘 학원비를 계좌로 입금했어요.

처럼 기존에 전화로 해결했던 많은 일들을 상담톡이 대신 해줄 수 있어요.

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어나더클래스는 학원에서 사용하기 정말 유용한 학원관리프로그램입니다. 출결관리, 학원비관리, 막강한 소통관리, 숙제관리까지 편리하고 효율적으로 학원업무를 도와드립니다.

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우리원이 현재 많은 앱과 문자로 소통하고 있거나 학원비는 **앱, 출결은 **앱, 숙제는 또 다른 어떤 앱 등으로 이용하고 계신 원장님 !! 이제 어나더클래스 하나로 통일해보세요. 충분히 관리되고 있고 무언가가 정리된 느낌을 받으실 수 있습니다. 지금 바로 어나더클래스를 시작해 보십시오!!

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어나더클래스의 pc 상담톡은 유료 요금제입니다. 하지만 무료로 이용할 수 있는 방법을 알려드릴께요^^

https://guide.anotherclass.co.kr/pc-chat-app-early-supporter-rewards/

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