학원 원장님 필수 주목! 어나더클래스 신기능 '상담톡 알림 구독'으로 관리 효율 200% 올리기

안녕하세요! 전국에 계신 학원 원장님, 그리고 운영자 여러분.

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학원을 운영하다 보면 가장 신경 쓰이는 부분 중 하나가 바로 학부모/학생과의 상담이죠. 특히 신입 선생님이 상담을 진행할 때나, 예민한 상담이 오고 갈 때는 원장님이나 관리자분들이 실시간으로 모니터링하며 피드백을 주고 싶을 때가 많습니다.

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하지만 그동안은 매번 채팅방에 직접 들어가서 확인해야만 했고, 정작 중요한 새 메시지 알림은 받지 못해 답답하셨을 텐데요.

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이런 고민을 완벽하게 해결해 줄 어나더클래스의 역대급 신기능!

바로 [관리자·운영자 상담톡 알림 구독 기능]이 출시되었다는 기쁜 소식을 전해드립니다. 🎉

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💡 어나더클래스 '상담톡 알림 구독'이란?

기존에는 모든 채팅방의 알림이 다 오면 너무 복잡하고 소란스러워질 수 있어서 관리자 계정에는 전체 알림이 가지 않았습니다.

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하지만 이번 업데이트를 통해 내가 꼭 모니터링해야 하는 특정 상담방만 콕 집어서 알림을 받을 수 있는 '구독 기능'이 추가되었습니다! 직접 대화에 참여하지 않더라도 실시간으로 대화 흐름을 파악할 수 있어 밀착 관리가 가능해집니다.

🔥 이 기능, 이럴 때 꼭 쓰세요!

신규 강사/교사의 상담을 밀착 케어할 때

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- 아직 상담이 서툰 신입 선생님의 대화방을 원장님이 함께 '구독'하여 실시간으로 확인하고 조언해 줄 수 있습니다.

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- 주의가 필요한 학부모님과의 상담톡을 놓치지 않아야 할 때

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- 특별히 신경 써야 하는 학생이나 학부모님과의 대화방만 알림을 설정해 빠르게 대처할 수 있습니다.

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불필요한 알림은 끄고, 핵심만 보고 싶을 때

모든 알림 때문에 스트레스받지 않고, 내가 필요한 범위만 딱 선택해서 똑똑하게 업무를 분담할 수 있습니다.

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🛠️ 누구나 쉽게 따라 하는 사용 방법

설정 메뉴를 복잡하게 찾아 들어갈 필요가 전혀 없습니다!

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알림을 받고 싶은 상담톡 방에 입장합니다.

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우측 상단의 [구독] 또는 [구독중] 버튼을 누릅니다.

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팝업창에서 원하는 알림 범위를 선택하면 끝!

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📌 알아두면 좋은 알림 범위 3가지 옵션

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이 대화방: 딱 지금 보고 있는 이 상담톡 하나만 알림 받기

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이 교사의 모든 대화방: 담당 선생님이 참여하는 전체 상담톡 알림 받기 (신입 교사 케어에 강력 추천!)

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이 학생의 모든 학부모/학생 대화방: 특정 학생을 기준으로 관련되어 열린 모든 상담톡 알림 받기

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⚠️ 확인해 주세요!

본 기능은 학원 관리자 및 운영자 계정에서 사용 가능합니다.

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Plus 요금제 이상에서 제공되는 기능이므로, 혹시 사용이 어렵다면 요금제를 확인해 보시거나 어나더클래스 1:1 고객 지원 채널로 문의해 보세요!

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학부모님과의 신뢰를 쌓는 첫걸음은 바로 '빠르고 정확한 소통'입니다. 이번 어나더클래스의 상담톡 구독 기능을 활용해 우리 학원의 상담 퀄리티를 한 단계 더 업그레이드해 보세요!

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더 자세한 정보는 어나더클래스 가이드 페이지에서 직접 확인하실 수 있습니다. 😊

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