무너져버렸던 내정중 맘 feat 피드백
이 글은 충분하지 못한 피드백으로 스텝이 완전히 꼬여버린 한 학생과 학부모의 이야기입니다. 어나더클래스를 도입한 원이라면 어때야 할지를 생각해봅니다.
몇바퀴 말고 얼마나 알지요?
몇 년 전 분당에서 과외하던 그때의 기억이 아직도 선명합니다.
중학교 2학년 말의 한 영재고 대비 학생을 받았습니다. 화학 1, 2를 두바퀴씩 돌았으니 다지기를 좀 해 달라는 부탁이었습니다. 첫회차에 점검차 이것저것 물어보았는데, 너무 금방 바닥이 드러나 버렸습니다. 큰일입니다. 어머니의 기대치와 간극이 너무 큽니다.
나 : 어머니, 전혀 남아있지가 않은데요?
어머니 : 선생님 그렇게 말씀하시면 안돼요 ㅠㅠ
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무엇이 잘못된 것이었을까요?
공대 졸업하고도 현직에서 감각이 유지된 학부모가 아니라면, 중고등 수학과학에 대해 아이가 얼마나 아는지 직접 체크하는 것은 거의 불가능에 가깝습니다. 선행은 갈수록 나이대가 내려오고 킬러문항들 때문에 난이도도 우리가 배울때와는 또 다르지요.
그런데 교사가 진도에 집중한 나머지 학생에 대한 피드백을 놓친다면, 학부모는 그 과목에 대해 점점 쌓여간다고 생각할 것입이다. 결국 학부모가 아는 유일한 사실은 해당 과목을 "몇바퀴" 돌았냐 하는 것 밖에 남지 않습니다.
얼마나 배웠나요?
-> n바퀴 돌았어요.
이 경우 시험을 쳐서 점수가 전달되던지, 정성적으로 관찰한 결과가 학부모에게 갔었어야 했습니다.
결국 드러난 현실 앞에 어머니는 수업을 정리하셨습니다. 다시 베이스부터 배우게 한다고 했습니다. 마음을 비우신 듯 했습니다.
어나더클래스 리포트 시스템은 어때야 할까?
어나더클래스 리포트 시스템을 한창 기획중에 있습니다. 하루종일 이 생각에 빠져 있다 보니 예전에 현장에 있을 때 들었던 피드백의 부재로 인한 교사-학생-학부모 간의 트러블들이 많이 생각났습다.
교사에게 빽빽하게 채울 칸을 마련하면 기획이 끝나는 것일까요?절대 아닐 것이다. 오히려 교사의 많은 일들을 덜어주어 여유를 만들어내야 합니다. 그래야 학생을 세밀히 관찰한 진심어린 피드백이 나올 수 있습니다. 같은 2등급이라도 전개에 실수가 유독 많아 그렇게 된 것인지, 특정 토픽에 대한 이해의 부족으로 틀린 것인지 들여다볼 시간이 필요하다.
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어나더클래스는 교사의 조교가 되어야 한다고 생각합니다. 과제 제출을 통계내 시간 내 이행률을 자동으로 보고하고, 시험을 보고 나면 대형 프렌차이즈에 준하는 리포트가 준비될 것입니다. 비슷한 그룹 내에서 이정도의 성실성과 점수는 어느정도 위치인지 교사 대신 통계를 내고 학부모와 교사에게 보고될 것입니다.
이것이 스마트한 학원관리 프로그램의 자세라고 생각합니다. 일을 만드는 것이 아닌, 기술과 인사이트로 일을 대신하는 서비스가 되도록 노력하겠습니다.
여기에 더해지는 교사의 세심한 피드백과 칭찬/독려가 있다면 어께를 짓누르는 무거운 가방을 조금은 들어주는 셈 아닐까요? 얼마 남지 않았습니다. 최대한 달력을 바꾸기 전에 보여드리겠습니다. 조금만 더 기다려주세요.